Politique de confidentialité

MAISON LIYAH

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Document mis à jour : Mai 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Maison Liyah est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@maisonliyah.com

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Maison Liyah collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail

• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone

• Données de paiement : traitées de façon sécurisée par Shopify Payments (non stockées par Maison Liyah)

• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (via Shopify Analytics et outils tiers)

• Historique de commandes et préférences d'achat

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Service après-vente et gestion des retours

• Communication d'informations relatives aux commandes (confirmation, expédition, etc.)

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable)

• Amélioration de l'expérience utilisateur et des services

• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur : (a) l'exécution du contrat de vente, (b) le consentement de l'utilisateur pour les communications marketing, (c) les obligations légales applicables, et (d) l'intérêt légitime de Maison Liyah pour l'amélioration de ses services.

5. Partage des données

Maison Liyah ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de services (Shopify, transporteurs, processeurs de paiement) dans le cadre strict de l'exécution des commandes

• Les autorités légales compétentes en cas d'obligation légale

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux délais légaux applicables (généralement 3 à 10 ans selon la nature des données).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonliyah.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site Maison Liyah utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de paramétrer vos préférences.

Les cookies utilisés sont les suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, connexion)

• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services (ex. Google Analytics)

• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités et offres (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Maison Liyah met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL et la plateforme Shopify dispose d'une certification PCI DSS de niveau 1.

10. Modifications de la politique

Maison Liyah se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Boutique : Maison Liyah

E-mail : contact@maisonliyah.com

Site : www.maisonliyah.com